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Kaplan, Robert S.
El cuadro de mando integral = The balanced scorecard. -- Barselona : Gestion 2000 S.A., 1997
ISBN: 8480881755
1. Administración de Empresas; 2. Toma de decisiones; 3. Gerencia; 4. Estrategias Corporativas; 5. Gestión Empresarial I. Norton, David P. II. Santapau, Adelaida
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